Bernd Maisenbacher

Online-Marketing Spezialist

Verfügbar ab

Mission

15 Jahre Erfahrung im eCommerce (SEA, SEO, Affiliate, Mediaplanung, UX, Multi-Channel-Tracking), Spezialgebiet: Channel-Synchronisation und CPO-Optimierung.

Zertifikate

Schwerpunkte

  • E-Commerce Marketing
  • SEM (Search Engine Marketing; SEA; SEO)
  • Web Controlling

Branchenkenntnisse

  • Medien / Verlage / Druck
  • Groß-/ Einzelhandel / Handelsvertretung
  • Unternehmensberatung
  • Werbung / Grafik / PR / Marketing / Design

Weitere Skills

  • Affiliate Marketing
  • E-Mail Marketing
  • Social Media Marketing
  • Usability Optimierung

Berufserfahrung seit

September 2001

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Ausbildung

Dipl.

Projekterfahrung

  • Supervisor Online Marketing HSE24

    Optimierung der Kanäle SEA, SEO, Affiliate und eMail (CRM) und Neuausrichtung der Strategie unter bestehenden KPI-Zielen.

    •  Vollständiges Inhousing aller Search-Kampagnen, Auswahl und Einarbeitung neuer SEA-Manager.
    •  Neuausrichtung Affiliate Kanal mit neuen Trafficquellen.
    •  CRM-Optimierung: allgemeines Testing, Testing neuer Template-Features, Überarbeitung der Adressselektionen,  Verbesserung des DOI-Anmeldeprozesses, Auswahl neuer Dienstleister (Versandtool), Migration bestehender NL-Prozesse in neue Shop-Plattform.
    •  Optimierung des Trackings, Einführung eines Tagmanagers, Synchronisation zum BI/Web-Controlling.
    •  Testen neuer Display-Kampagnen: RTB, Remarketing.
    •  Fachliche Führung des Online-Marketing-Teams.

     

  • Marketing Consultant maxdome

    Überarbeitung der Neukunden-Strategie bei voller Konkurrenz mit stärkerer Gewichtung zu online und gezieltere Synchronisation mit TV

    • Push-Maßnahmen zur Performance-Optimierung und zum Brand-Aufbau nach Relaunch(Display/RTB/Remarketing, Deal- und Gutschein-Aktionen).
    • Optimierung des Tracking-Landscape, Einführung eines Multi-Channel-Tracking-Tools, Synchronisation zum BI/Web-Controlling.
    • Kanalübergreifendes multivariantes Testing von Angeboten, Zielseiten und Werbemitteln.
    • Refresh Datadfeed, Synchronisation mit SEA, Schaffung neuer Keyword-Potentiale .
    • Inhousing SEA und Affiliate, Einarbeitung der Mitarbeiter. 
  • Marketing Consultant für LOVEFiLM Deutschland

    160.000 Neukunden in sechs Monaten, Cost-per-Lead halbiert.

    • Optimierung bestehender Trafficquellen (SEM, SEO, Display, Deal-Aktionen).
    • Aufbau neuer Traffic-Potentiale (Facebook Ads, Google GDN, Kooperationen etc.).
    • Planung, Steuerung und Erfolgskontrolle aller Maßnahmen auf ROI/CLV-Basis.
    • Recruitment neuer Mitarbeiter.
  • Chief-Marketing-Officer Rocket Internet/VentureStars

    • Aufbau neuer Traffic-Potentiale unter Berücksichtigung von Performance- Zielen (Facebook Ads, Google GDN, Display etc.).
    • Frontend-Conversion-Optimierung in Zusammenarbeit mit Kreativ- und Technik-Team.
    • Durchführung von Lead-Kampagnen und Deal-Aktionen.
    • Setup, Management und Optimierung von SEM-Kampagnen und Affiliate-Programmen.
    • Social-Media-Management: Setup Facebook-Walls, Vernetzung von Blog und Communities, Content-Optimierung (SEO), Mobile-Ads etc.
    • Recruitment neuer Mitarbeiter und Praktikanten.

Sonstige Informationen

Leistungsportfolio

SEM:

  • Aufbau eines Keywordhorizontes anschließende Traffic- und CPO/ROI-Analyse.
  • Synchronisation bestehender Datenbanken mit SEA, Erschließung neuer Keyword-Potentiale.
  • Optimierung Quality-Score und Matchtyps, Gebotsstrategien bei voller Konkurrenz, Identifizierung von Keywordlücken.
  • Brand-Bidding-Strategie, Bieter-Unterstützung durch zweite Landingsite, Umgehen von „duplikate“ Content.
  • Prevention Fraud wie Ad-Hijacking etc., Vermeidung Kostenerhöhung durch falsche Affiliate-Strategie.
  • Make or Buy: Auswahl entsprechender Dienstleister, Schulung von Mitarbeitern, Auswahl und Zielsetzung unterstützender Tools, Inhousing-Strategien.

 Display:

  • Einführung von Remarketing-Tools und/oder Real-Time-Bidding-Tools.
  • Setup von Display-Gebots-Strategien auf verschiedenen Ebenen (TKP, CPC, Hybrid-CPO) und Kanälen (GDN, RTB, FB etc.).
  • Unterstützende Push-Kampagnen bei TOP-20 Sites und Vermarktern
  • Synchronisation zum TV, online TV Tracking, Online-Push bei niedrigen BMV.

 Tracking/Erfolgskontrolle:

  • Einführung von Multi-Cannel Trackingtools zur Erfolgskontrolle und Optimierung der Marketing-Kosten, Koordination IT mit Marketing und Controlling.
  • Analyse der Costumer-Journey (Pre- und Post-Sale), Messung/Beurteilung von Assitis zu unterschiedlichen Marketing-Kanälen, Setup von Vorfahrtsregeln für entsprechende Marketing-Kanäle, Ausschluss von Bestandskunden in der Neukundenwerbung.
  • Database-Marketing: Analyse der bestehenden Kundenbasis zur Optimierung der Bestandskundenumsätze, Selektion von Daten.

Affiliate-Marketing:

  • Auswahl der passenden Netzwerke und Dienstleister (national und international).
  • Start und Setup von Affiliate-Programmen inkl. technischer Betreuung, Beratung zu den entscheidenden Variablen (Auto-Accept-Time, Cookie-Dauer, Post-View, Zahlungsabläufe, Restriktionen etc.).
  • Kontakt zu den entscheidenden Top-100-Affiliates weltweit.
  • Systematisierung und Optimierung von interen Abläufen in Affiliate-Programmen (Bestätigung von Orders und Affiliates, Einstellung von Werbemitteln etc.), Prävention von Fraud, Kommunikation zu den Affiliates über NL und Plattformen wie 100p, affiliatedeals.de etc.
  • Rahmenbedingungen für ZG-Affiliates: Gutschein- bzw. Voucher-Sites, Deal-Sites, Bonusprogrammen, Cash-Back-Sites etc.
  • Ressourcen: Kreative Umsetzung bzw. Bannersetup an bestehenden CI Vorgaben, eingehende Rechtsberatung Mitstörerhaftung.
  • Aufbau und Durchführung unterstützender CPX- oder CPC-Kampagnen.

eMail-Marketing:

  • Auswahl von entsprechender Zielgruppen und Empfängerlisten.
  • Kreatives Setup: Auswahl Produkt, Template, Betreff, Alias etc.
  • Tracking und Optimierung (A/B-Tests, Landings-Sites-Tests, Split-Sendings etc.).
  • Leadgenerierung bzw. Aufbau eigener eMail-Adress-Datenbaken über entsprechende Maßnahmen (Gewinnspiele, Sponsoring, Co-Sponsoring, Quersubventionierung etc.).
  • Unterdisziplin Bestandskunden-Marketing:
  1. Data-Mining, Aufbau eines Database-Marketing.
  2. Identifizierung von Cross- und Up-Selling-Potentialen.
  3. Weitervermarktung des „Altbestandes“.

 Social- und Viralmarketing:

  • Durchführung von Blog-Kampagnen zum Content-Aufbau, Aufbau eigener Blogs und Contentbereiche (Verbindung zum SEO).
  • Verbreitung von Produktneuheiten, Sonderaktionen, Gewinnspielen etc. (Verbindung zum eMail-Marketing).
  • Blackhat-Abwehr, Unterstützung des Supports.
  • Twitter/Facebook: Aufbau von Followern, Aktionsplan, Contentmap, berühmte „Referenzen“, Abverkaufskampagnen.
  • Konzeption viraler Produktspots inklusive Verbreitung (Seeding etc.).

SEO:

  • Generelle Analyse Ist-Situation, permanentes Reporting von Positionen, Maßnahmen zur stätigen Optimierung.
  • Linkbuilding in den verschiedenen Ebenen
    1. Generelle Links aus Verzeichnissen, Webkatalogen, Eintragungen bei Webdiensten, Bookmarks etc. (immer „do follow“).
    2. Zielgruppenlinks von genau definierten Sites.
    3. Rocket-Links: Abstand zur Konkurrenz wird entscheidend größer.
  • Recherche/Analyse reziproker Verlinkung, Identifizierung von Linkfallen.
  • Aufbau von A/B-Netzwerken, Vererbung von Quality-Scores, Page-Rank etc.
  • Comtentaufbau Onsite und Offsite in Blogs, Communities etc.

Offline-Marketing:

  • Konzeption und Steuerung von TV-Kampagnen auf CPO-Basis, Überwachung der Produktion von TV-Spots.
  • Optimierung von TV-Kampagnen an Offer, Landingsite, URL-Endung; Optimierung von Traffic-Auswirkung auf alle restlichen Kanäle.
  • Auswahl geeigneter Offline-Werbemittel für die erfolgreiche Online- Vermarktung (Spannbandwerbung, regionale Radio-Kampagnen, Postwurfsendungen etc.).
  • Online Unterstützung von offlineDialog-Marketing Aktionen, gemeinsame Erfolgsmessung.

Kooperations-Management:

  • Kontakt zu entscheidenden großen Kooperationspartnern (Groupon, Springer etc.), Auswahl geeigneter Kooperationspartner (Win-Win-Situation).
  • Beratung/Realisierung für technische Sonderlösungen für spezielle Kooperationspartner.
  • Maßnahmen zum Brandaufbau (prominente TKP-Buchungen).