Jürgen Biermann

SAP-Berater

Verfügbar ab

Mission

Als SAP Senior Berater habe ich seit über einem Jahrzehnt Erfahrungen mit dem SAP Solution Manager.

Zertifikate

  • -

Schwerpunkte

  • SAP Solution Manager

Branchenkenntnisse

  • Groß-/ Einzelhandel / Handelsvertretung

Berufserfahrung seit

Juli 1991

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Ausbildung

Dipl.

Projekterfahrung

  • Einführung SAP Solution Manager

    Unterstützungen im Bereich SAP Solution Manager : ITSM, ChaRM, Testing

    Planung, Konzeption, Durchführung, Koordination

  • Schulungen

    Schulungsvorbereitungen (Planung, Konzeption, Unterlagen), Schulungsdurchführungen

    Überblick, Solution Documentation, ITSM, ChaRM, Test Management, eCATT, E2E220)

Sonstige Informationen

Als SAP Senior Consultant habe ich mit über einem Jahrzehnt Erfahrungen im Context SAP Solution Manager. Besondere Expertisen konnte ich mir in den Anwendungen SAP Service Desk (IT Service Management), SAP Change Request Management, Test Management und Testautomation (Projektleitung, Erstellung und Analysen von Nutzungskonzepten, Implementierungen, Customizing, Beratungen, Coaching, Training und Entwicklung von Test Scripts) im SAP Solution Manager 7.0 und SAP Solution Manager 7.1 aneignen.

Vor meiner Tätigkeit als selbständiger Berater war ich acht Jahre als technischer Consultant bei der SAP Deutschland angestellt, war Core Member in der Fokusgruppe SAP Solution Manager in der SAP AG und im Thema SAP Service Desk der Themenpate. In der SAP University habe ich als Referent die Themen Implementierung (SMI310), Service Desk (SMO150), Test Management (E2E200) und eCATT (CA611) geschult.

 

Als freiberuflicher Consultant biete ich

  1. ganzheitliche Beratung (Application Lifecyce Management, E2E Szenarien)
  2. Infrastruktur und Networking
  3. Workshops
  4. Customizing

 zum SAP Solution Manager (IT Service Management, Change Request Management, Testing, Implementierungstools).