Organisationsberater

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Mission

Durch einen frischen Blick von außen mit Best-Practice-Erfahrung aus verschiedenen Branchen und gezieltem Methodeneinsatz beleuchte ich Prozesse ausgehend vom Kundennutzen aus verschiedenen Perspektiven hinsichtlich möglicher Verbesserungspotentiale.

Zertifikate

  • Prince2
  • SIX SIGMA+LEAN Yellow Belt

Schwerpunkte

  • Ablauforganisation
  • Interim-Management
  • Lean Management

Branchenkenntnisse

  • Elektronik / Elektrotechnik / Feinmechanik / Messtechnik
  • Energie-/ Wasserversorgung
  • Automotive / Fahrzeugbau / -zulieferer
  • Telekommunikation / Netzbetreiber
  • Logistik / Verkehr / Autovermietung
  • Unternehmensberatung

Weitere Skills

  • Allgemeine Betriebsorganisation
  • Change Management
  • Coaching
  • CSR
  • Digitalisierungsstrategien
  • Instandhaltung
  • Programm Management
  • Projektmanagement
  • Prozessmanagement
  • Transformationsprojekte
  • Workshops

Tools

Experte für Verbesserungsprojekte oder Führungsaufgaben im Bereich Customer Service / Aftersales / Service Management / Reverse Logistics / SCM.

Projektmanager mit Leidenschaft für Kundenservice.

Umsetzungsstarke Führungskraft mit vielseitiger Branchenerfahrung im In- und Ausland und starker Methodenkompetenz.  

MBA-Absolvent.

Berufserfahrung seit

September 1996

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Spanisch

Ausbildung

MBA

Sonstige Informationen

Weiter Skills: Agiles Projektmanagement, CIP, Kanban, 5S

Weitere Sprachkenntnisse mit verhandlungssicherem Niveau: Portugiesisch