Freelancer Fragezeichen

Probleme bei der Nutzung? Sie wissen nicht, wo Sie bestimmte Informationen finden? Welche Möglichkeiten der Profilpflege hat man als Freiberufler; wie stelle ich als Unternehmen, das nach Freiberuflern sucht, eine Anfrage? Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die freelance pages häufig gestellt werden Diese Sammlung wird ständig erweitert und überarbeitet. Wird eine Frage hier nicht oder nicht ausreichend beantwortet, so wenden Sie sich gerne an den Kundenservice.

Freelancer

Wie viel kostet eine Mitgliedschaft?

Wieviel die Bereitstellung der Plattform kostet, lesen Sie auf der Seite Preise & Leistungen.

Wie sieht ein Profil bei freelance pages aus? Gibt es Beispiele für Profile?

Ein Musterprofil finden Sie hier: Musterprofil von Markus Fischer.

Wie kann ich meinen Account kündigen?

Die Mitgliedschaft kann unter Account > Mitgliedschaft kündigen durch Eingabe Ihres Passwortes problemlos beendet werden.  Ihre Daten werden sofort gelöscht und Sie sind weder weiter auffindbar, noch können Sie sich einloggen. Wollen Sie nur ein Profil löschen, klicken Sie auf das [X] unter Profil bearbeiten.

Gibt es eine Kündigungsfrist?

Die Mitgliedschaft kann jederzeit online gekündigt werden.

Kann ich vom FREE Modus auf den PREMIUM Modus wechseln?

Ja, Sie können vom FREE Modus auf den PREMIUM Modus wechseln. Nutzen sie dazu den UPGRADE Button unter Profil bearbeitenProfil aktivieren.

Kann ich vom PREMIUM Modus auf den FREE Modus wechseln?

Nachdem Sie sich für das PREMIUM Modell entschieden haben können Sie nicht mehr zum FREE Modus wechseln. Das ist auch gar nicht nötig, denn wollen Sie gerade einmal nicht auffindbar sein, um keine Anfragen zu erhalten und damit auch keine Kosten zu verursachen, dann schalten Sie Ihren Account einfach auf Pausieren.

Was bedeutet der Status AKTIV? Was bedeutet der Status PAUSIEREN?

Wenn Sie auf Projektsuche sind, schalten Sie Ihr Profil auf AKTIV. Somit sind sie für Unternehmen sichtbar und erhalten dementsprechend Anfragen direkt von Einsatzunternehmen.

Sind Sie gerade in einem Projekt beschäftigt und wollen keine weiteren Anfragen erhalten, so schalten Sie für diese Zeit Ihr Profil auf PAUSIEREN und Sie werden von Unternehmen nicht mehr gefunden. Dadurch entstehen Ihnen auch keine Kosten.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Die bei der Registrierung eingegebenen Daten werden unserer Datenschutzerklärung entsprechend behandelt.

Für Unternehmen sichtbar sind nur die von Ihnen explizit angegebenen persönlichen sowie fachspezifischen Daten zur Beschreibung Ihrer Skills, Berufserfahrungen und Vorstellungen.    

Zahlungsmittelinformationen werden gemäß den strengen Richtlinien von PCI/DSS geschützt.

Ich habe mein Passwort vergessen. 

Um wieder Zugang zu Ihrem Account zu bekommen, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Klicken Sie auf Passwort vergessen im Login-Bereich. 

2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und beantworten Sie die Sicherheitsfrage.

freelance pages schickt Ihnen umgehend eine Mail mit einem Link, woraufhin Sie ein neues Passwort anlegen können. 

Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten sollten, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

Ich habe keine Registrierungsbestätigung per Mail erhalten.

Es kann vorkommen, dass die Registrierungsmail im Spam-Ordner Ihres Postfachs landet.

Gibt es keine für Sie erklärbaren Gründe, warum Sie keine Registrierungsmail mit dem Aktivierungslink bekommen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden den Fehler anschließend beheben.

Meine eingegebenen Daten oder Änderungen werden gelöscht oder nicht übernommen.

Achten Sie darauf, auf den Änderungen übernehmen-Button zu klicken, bevor Sie zum nächsten Punkt auf der Liste springen. Den Button finden Sie am Ende eines jeden Abschnitts in der Profilpflege.

Was mache ich, wenn ich meine Skills und Zertifikate nicht finden kann?

Verfügen Sie über Skills und/oder Zertifikate, die wir noch nicht in unserer Auswahlliste bereitstellen, freuen wir uns, wenn Sie uns über unseren Kundenservice kontaktieren und uns die gewünschten Skills/Zertifikate mitteilen.

Wir werden die Relevanz prüfen und gegebenenfalls Ihren Vorschlag in unser System einpflegen. Bis dahin hinterlegen Sie gerne Ihre Skills und Zertifikate unter Sonstige Informationen

Was bedeutet die Checkbox: "Mein Profil darf in Suchmaschinen auffindbar sein"?

Sie haben die Option, ihr Profil für Google und andere Suchmaschinen freizuschalten.

Wenn Sie diesen Haken setzen, wird Ihr Profil auch über Suchmaschinenanfragen gefunden, wenn der Inhalt des Profils mit der Suchanfrage zusammenpasst.

Dadurch können Sie zusätzlich Aufmerksamkeit auf sich und Ihr Profil lenken, Ihre Sichtbarkeit erhöhen, und damit die Chancen, für herausfordernde Projekte engagiert zu werden, maximieren.

Kann ich ein weiteres Profil anlegen?

freelance pages empfiehlt Ihnen, nur ein einziges Profil zu erstellen, und sich damit klar zu positionieren. Warum dies aus unserer Sicht clever ist, lesen Sie hier: Strategische Positionierung für Freelancer.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, weitere Leistungen über zusätzliche Profile anzubieten. Der Preis für ein zusätzliches Profil orientiert sich an Ihrem bereits ausgewählten Bezahlmodell.

Ein weiteres Profil können Sie unter Profil bearbeiten erstellen.

Wie kann ich die Wahrscheinlichkeit, von Unternehmen gefunden zu werden, erhöhen?

Die Chancen, von Einsatzunternehmen gefunden zu werden, hängen vor allem davon ab, ob Ihre Schwerpunkte aktuell gefragt sind.

freelance pages wird über Newsletter statistische, anonymisierte Informationen über die Suchen der Einsatzunternehmen anbieten, und Nutzer informieren, an welchen Stellen es sich lohnt, Weiterbildungen und Zertifizierungen in Erwägung zu ziehen.

Kann ich Projektangebote von Unternehmen einsehen/suchen?

Auf freelance pages können Sie sich nicht auf Projekte bewerben.

Unternehmen suchen selbst nach Freiberuflern mit Hilfe der attributierten Suchfunktion auf freelance pages und finden dadurch genau einen Experten wie Sie für ihre Projekte, nicht umgekehrt!

Endkunden können schnell und einfach die am besten passenden Kandidaten finden und Ihnen als Freelancer eine Anfrage für ein Projekt zukommen lassen.

Das funktioniert nach dem Prinzip der gelben Seiten und ist wesentlich effizienter und schneller als der herkömmliche Bewerbungsprozess.

Wie erfahre ich, dass mir ein Unternehmen eine Anfrage geschickt hat?

Sobald ein Unternehmen Ihnen eine Anfrage gesendet hat, werden Sie per E-Mail darüber benachrichtigt.

Anfragen finden Sie in Ihrem Profil unter dem Menüpunkt Anfragen, wo Sie offene Anfragen annehmen oder ablehnen können.

Wie nutze ich den persönlichen Gutscheincode?

Ihren persönlichen Gutscheincode erhalten Sie mit einer erfolgreich abgeschlossenen Registrierung. Diesen können Sie mit Freunden und Bekannten teilen. Am einfachsten geht dies über die Social Media Buttons bei Ihrem persönlichen Gutscheincode. Sobald ein neuer Kunde Ihren Code bei seiner Registrierung angibt und sein Profil aktiviert, wird Ihnen und Ihrem Kollegen ein 9,90 EUR-freelance pages-Gutschein geschenkt. Dieser wird automatisch bei Ihrer nächsten Rechnung berücksichtigt. Ihren persönlichen Code finden Sie jederzeit im Log-In Bereich auf der Accountseite unter „Gutscheincode“.

Wie registriere ich mich mit einem Gutscheincode?

Sie haben von einem Freund einen freelance pages-Gutschein Code bekommen und möchten diesen für Ihre Neuanmeldung nutzen? Geben Sie dazu einfach im Registrierungsformular unter „Gutscheincode“ den 5-stelligen Code an. Der Gutschein wird für Sie und die Person, die Sie geworben hat, gültig sobald Sie Ihr Profil aktivieren.

Wie erstelle ich ein Freelancer Team?

Um ein Team auf freelance pages zu erstellen, gehen Sie auf Profil bearbeitenTeam erstellen/bearbeiten. Sie können dort einen Namen für das Team vergeben und Freelancer und Kollegen, mit denen Sie gerne zusammenarbeiten möchten, einladen.

Müssen immer alle Mitglieder des Teams verfügbar sein?

Es müssen nicht immer alle Mitglieder des Teams verfügbar und aktiv sein. Dem Unternehmen werden nur Mitglieder des Teams angezeigt, die auch verfügbar sind und Status: Premium - AKTIV gewählt haben.

Unternehmen

Wieviel kostet die Nutzung von freelance pages?

Das Bezahlmodell für Unternehmen ist ein Pay-per-use Modell. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Preise und Leistungen für Unternehmen.

Welche Zahlungsvarianten werden akzeptiert?

Es werden die in Anspruch genommenen Leistungen, wie angenommene Anfragen oder Ausschreibungen, je nach Vorkommen, regelmäßig in Rechnung gestellt.

 

Wie kann ich meinen Account kündigen?

Die Mitgliedschaft kann unter Account > Mitgliedschaft kündigen und der Eingabe Ihres Passwortes problemlos beendet werden.

Gibt es eine Kündigungsfrist?

Die Mitgliedschaft kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Offene, noch nicht abgerechnete Leistungen werden nach einer Kündigung noch in Rechnung gestellt.

 

Wie geht freelance pages mit persönlichen Daten um? 

Die bei der Registrierung eingegebenen Daten werden unserer Datenschutzerklärung entsprechend behandelt.

Zahlungsmittelinformationen werden gemäß den strengen Richtlinien von PCI/DSS geschützt.

Wie kann ich einen Freiberufler suchen und anfragen?

Unter dem Menüpunkt Freelancer suchen können Sie nach Kategorie, Rolle sowie Verfügbarkeitsdatum filtern und auch die verfeinerte Suche verwenden.

Sind passende Freiberufler verfügbar, können sie interessanten Kandidaten entweder direkt eine Anfrage schicken oder sie zur Kandidatenliste hinzufügen, indem Sie das Plus-Zeichen verwenden und den Freiberufler zu einem Projekt einteilen.

Anschließend können Sie unter dem Menüpunkt Meine Kandidatenliste über den Button Freelancer anfragen eine Anfrage verschicken.

So funktioniert's

Wie komme ich mit dem angefragten Freiberufler in Kontakt?

Sobald Sie eine Anfrage versendet haben, wird der entsprechende Freiberufler per E-Mail darüber benachrichtigt und kann Ihre Anfrage standardisiert beantworten.

Über die Antwort werden Sie sofort per E-Mail informiert. Nimmt der Freiberufler Ihre Anfrage an, werden Ihnen dessen Name, Telefonnummer (falls angegeben) und E-Mail-Adresse angezeigt. Damit können Sie Ihren ausgewählten Freelancer direkt kontaktieren.

Wie starte ich eine Ausschreibung?

Neue Ausschreibung starten: Gehen Sie in Ihrem Profil auf den Menüpunkt Ausschreibung - Neu

  1. Geben sie eine selbst gewählte Ausschreibungsnummer an (AB123), die Sie bspw. auch in sonstigen Medien frei zugänglich veröffentlichen können - dies ermöglicht Freelancern einen kostenfreien Zugang zu Ihrer Ausschreibung
  2. Die Suchmaske hilft Ihnen passgenau Freiberufler für Ihre Ausschreibung zu finden
  3. Im Anschluss an die Suche können Sie mit einem Klick auf den Button "Ausschreibung starten" ein pdf-Dokument hochladen, das das von Ihnen ausgeschriebene Projekt beschreibt.
  4. Ausschreibung starten: die in der Ergebnisliste angezeigten Freiberufler bekommen eine Einladung ihr Gebot abzugeben
  5. Unter „Ausschreibung“ – „Laufend“ können Sie den Status der Gebote einsehen und einzelne Freiberufler auswählen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten